1
Produktai

Gaukite būtent tokią pagalbą, kokios reikia
Ieškote konkretaus sprendimo savo gaminiui?

Negaliu prijungti „Sonicare 9900 Prestige“ dantų šepetėlio prie „Sonicare“ programos

Toliau pateikiami „iOS“ ir „Android“ trikčių šalinimo veiksmai, jei negalite prijungti „Sonicare 9900 Prestige“ prie „Sonicare“ programos. 

„iOS“ prietaisai

Prisijungimo veiksmai
  • Įjunkite programą „Sonicare“, įsitikinkite, kad įjungtas „Bluetooth“ ryšys ir kad programoje įjungtas „Bluetooth“ ryšio leidimas
  • Priartinkite dantų šepetėlį prie telefono ir patikrinkite, ar šviečia jo lemputės (pakeldami dantų šepetėlį, jį įjungdami / išjungdami, padėdami ant įkroviklio ar nuo jo nuimdami)
  • Patikrinkite programą, kad pamatytumėte, ar dantų šepetėlis prijungtas

Jei pirmiau nurodyti veiksmai nepavyksta

  • Eikite į telefono nustatymus
    • Išjunkite „Bluetooth“ ryšį ir palaukite kelias sekundes
    • Įjunkite „Bluetooth“ ryšį
    • Patikrinkite programą, kad pamatytumėte, ar esate prisijungę
Vis tiek neveikia?
  • Eikite į telefono nustatymus
  • Atidarykite „Bluetooth“
  • Spustelėkite (i) ir „Philips Sonicare“ pasirinkite „Pamiršti šį prietaisą“
  • Uždėkite dantų šepetėlį ant originalaus įkroviklio
  • Paleiskite dantų šepetėlio rankenos nustatymą iš naujo
  • Per 5 sek. 10 kartų paspauskite / atleiskite maitinimo mygtuką dantų šepetėliui esant ant įkroviklio
  • Visos dantų šepetėlio lemputės įsijungs greita seka, jei nustatymas iš naujo bus sėkmingas
  • Įjunkite programą „Sonicare“ ir, kai prašoma, priimkite susiejimo užklausą

Jei dantų šepetėlis vis dar negali prisijungti, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.
 

„Android“ prietaisai

Prisijungimo veiksmai
  • Atidarykite "Sonicare" programą, įsitikinkite, kad "Bluetooth" yra įjungtas, ir kad programa turi "Bluetooth" leidimą
  • Priartinkite dantų šepetėlį prie telefono ir patikrinkite, ar šviečia jo lemputės (pakeldami dantų šepetėlį, jį įjungdami / išjungdami, padėdami ant įkroviklio ar nuo jo nuimdami)
  • Patikrinkite programą, kad pamatytumėte, ar dantų šepetėlis prijungtas

Jei pirmiau nurodyti veiksmai nepavyksta

  • Eikite į telefono nustatymus
    • Išjunkite „Bluetooth“ ryšį ir palaukite kelias sekundes
    • Įjunkite „Bluetooth“ ryšį
    • Patikrinkite programą, kad pamatytumėte, ar esate prisijungę
Pakartokite pirmiau nurodytus veiksmus bent 7 kartus, jei iš karto neveikia.

Vis dar neveikia? 
  • Eikite į telefono nustatymus ir raskite „Bluetooth“ prietaisus, spustelėkite „Philips Sonicare“ ir pasirinkite „Pamiršti“ / „Atsieti“
  • Uždėkite dantų šepetėlį ant originalaus įkroviklio
  • Paleiskite dantų šepetėlio rankenos nustatymą iš naujo
  • Per 5 sek. 10 kartų paspauskite / atleiskite maitinimo mygtuką dantų šepetėliui esant ant įkroviklio
  • Visos dantų šepetėlio lemputės įsijungs greita seka, jei nustatymas iš naujo bus sėkmingas
  • Įjunkite programą „Sonicare“ ir, kai prašoma, priimkite susiejimo užklausą
Jei dantų šepetėlis vis dar negali prisijungti, kreipkitės į klientų aptarnavimo skyrių.

Mūsų svetainę geriausiai galima peržiūrėti naudojant naujausią „Microsoft Edge“, „Google Chrome“ ar „Firefox“ versiją.