„Philips" pagalba

Mano „Philips“ belaidis dulkių siurblys neįsijungia

Paskelbta 2024 m. kovo 26 d.
Jei „Philips“ belaidis dulkių siurblys neįsijungia, skaitykite toliau esantį mūsų straipsnį, kad sužinotumėte galimas priežastis ir sprendimus.
Baterija išsikrovusi
Norėdami įkrauti bateriją, prijunkite prietaisą prie įkrovimo stotelės arba prijunkite rankinį prietaisą (su įdėta baterija) tiesiai prie adapterio maitinimo kištuko.
 
Prietaise yra vidinis gedimas
Jei prietaise yra vidinis gedimas, mygtukai nereaguos, o ekranas nieko nerodys. Norėdami išspręsti problemą, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
  1. Prijunkite prietaisą prie įkrovimo stotelės arba prijunkite nešiojamąjį prietaisą tiesiai prie adapterio. Jei ekrane matote klaidos kodą (žr. paveikslą), jo reikšmę rasite informaciniuose straipsniuose „8000 serijos „Philips“ belaidis dulkių siurblys rodo klaidos kodą“ arba „7000 serijos „Philips“ belaidis dulkių siurblys rodo klaidos kodą“ arba skaitykite naudotojo vadovą.
  2. Jei tai nepadėjo išspręsti problemos, išimkite bateriją, palaukite 10 sekundžių, tada įdėkite bateriją atgal.

Jei abu veiksmai problemos neišsprendė, nuneškite prietaisą į „Philips“ techninės priežiūros centrą arba susisiekite su mumis dėl tolesnės pagalbos adresu http://www.philips.com/support.

Prietaisas vis dar prijungtas prie adapterio
Prieš paleisdami prietaisą iš naujo, atjunkite jį nuo adapterio.
 
Prietaiso temperatūra yra per aukšta arba per žema.
Laikykite ir įkraukite prietaisą nuo 5 °C iki 40 °C temperatūroje.
 
Jei pirmiau nurodyti sprendimai problemos neišsprendžia, nuneškite prietaisą į „Philips“ techninės priežiūros centrą arba susisiekite su mumis dėl tolesnės pagalbos adresu http://www.philips.com/support.
 
Baterija išsikrovusi
Kai baterija išsikrovusi, ekrane mirksi „00“ piktograma. Norėdami įkrauti bateriją, prijunkite prietaisą prie įkrovimo stotelės arba nešiojamąjį prietaisą pritvirtinkite prie įkrovimo stotelės magneto. 

 Prietaise yra vidinis gedimas
Jei prietaise yra vidinis gedimas, mygtukai nereaguos, o ekranas nieko nerodys.
Prijunkite prietaisą prie įkrovimo stotelės arba pritvirtinkite rankinį prietaisą tiesiai prie įkrovimo stotelės magneto ir patikrinkite ekraną. Kai prasidės prietaiso krovimas, galėsite jį toliau naudoti kaip įprasta.
Jei ekrane rodomas klaidos kodas, jo reikšmę rasite informaciniame straipsnyje „8000 serijos „Philips“ belaidis dulkių siurblys rodo klaidos kodą“ arba „7000 serijos „Philips“ belaidis dulkių siurblys rodo klaidos kodą“ arba perskaitę naudotojo vadovą.

Prietaiso temperatūra yra per aukšta arba per žema
Laikykite ir įkraukite prietaisą nuo 5 °C iki 40 °C temperatūroje.

Jei pirmiau nurodyti sprendimai problemos neišsprendžia, nuneškite prietaisą į „Philips“ techninės priežiūros centrą arba susisiekite su mumis dėl tolesnės pagalbos adresu http://www.philips.com/support.
 
8000 / 7000 serijos „SpeedPro Max“
Baterija išsikrovusi
Norėdami įkrauti bateriją, prijunkite prietaisą prie įkrovimo stotelės arba prijunkite rankinį prietaisą (su įdėta baterija) tiesiai prie adapterio maitinimo kištuko.

Prietaiso temperatūra yra per aukšta arba per žema
Naudokite ir laikykite prietaisą 0–35 °C temperatūroje, o kraukite (prietaisą arba bateriją) 10–35 °C temperatūroje.
Prietaise yra viršįtampis 
Prieš paleisdami prietaisą iš naujo, palaukite 30 sekundžių.

Prietaisas vis dar prijungtas prie adapterio
Prieš paleisdami prietaisą iš naujo, atjunkite prietaisą nuo adapterio.

Jei pirmiau minėti sprendimai nepadėjo išspręsti problemos, nuneškite prietaisą į „Philips“ paslaugų centrą arba kreipkitės į mus dėl papildomos pagalbos svetainėje http://www.philips.com/support.
 
5000 serijos modeliai
Baterija išsikrovusi
Kai baterija išsikrovusi, apatinis ekrano segmentas šviečia raudonai. Norėdami įkrauti bateriją, prijunkite prietaisą prie įkrovimo stotelės arba įkrovimo stotelės magnetinį įkrovimo diską pritvirtinkite tiesiai prie rankinio prietaiso.

Prietaiso temperatūra yra per aukšta arba per žema
Laikykite ir įkraukite prietaisą nuo 5 °C iki 40 °C temperatūroje.

Jei pirmiau nurodyti sprendimai problemos neišsprendžia, nuneškite prietaisą į „Philips“ techninės priežiūros centrą arba susisiekite su mumis dėl tolesnės pagalbos adresu http://www.philips.com/support.
 
5000 serijos „SpeedPro (Aqua)“
Baterija išsikrovusi
Norėdami įkrauti bateriją, prijunkite prietaisą prie įkrovimo stotelės arba prijunkite rankinį prietaisą (su įdėta baterija) tiesiai prie adapterio maitinimo kištuko.

Prietaiso temperatūra yra per aukšta arba per žema
Naudokite prietaisą nuo 5 °C iki 35 °C temperatūroje. 

Prietaise yra viršįtampis
Prieš paleisdami prietaisą iš naujo, palaukite 30 sekundžių. 

Prietaisas vis dar prijungtas prie adapterio
Prieš paleisdami prietaisą iš naujo, atjunkite jį nuo adapterio.

Jei pirmiau minėti sprendimai nepadėjo išspręsti problemos, nuneškite prietaisą į „Philips“ paslaugų centrą arba kreipkitės į mus dėl papildomos pagalbos svetainėje http://www.philips.com/support.
 
3000 / 2000 serijos belaidžiai prietaisai
Susisiekimas su „Philips“

Džiaugiamės galėdami jums padėti

Ieškote kažko kito?

Atraskite visas „Philips“ palaikymo parinktis

Mūsų svetainę geriausiai galima peržiūrėti naudojant naujausią „Microsoft Edge“, „Google Chrome“ ar „Firefox“ versiją.