„PHILIPS“ Privatumo pranešimas


Paskutinį kartą atnaujinta: 2022 m. sausio mėn.

Šiame privatumo pranešime nurodoma, kas mes esame, kokius jūsų asmens duomenis renkame, kodėl juos renkame ir ką su jais darome. Atminkite, kad šio privatumo pranešimo tikslais asmens duomenys reiškia bet kokią informaciją, kuri tiesiogiai ar netiesiogiai identifikuoja jus, pavyzdžiui, jūsų vardas, el. pašto adresas arba telefono numeris. Šis privatumo pranešimas nurodo, kaip „ Philips“ arba su „Philips“ susijusi įmonė tvarko jūsų asmens duomenis, kai bendraujate su mumis, kaip vartotojas, verslo klientas, tiekėjas, verslo partneris, kandidatas, lankytojas, tyrimo dalyvis, akcininkas ar verslininkas. Skirkite laiko susipažinti su šiuo privatumo pranešimu.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie mūsų privatumo praktiką, apsilankykite mūsų „Philips“ privatumo puslapyje.

Trumpas „Philips“ privatumo pranešimas

 
  • Kas mes esame
  • Kaip naudojame jūsų asmens duomenis
  • Kaip mes saugome jūsų asmens duomenis
  • Kaip mes perduodame jūsų asmens duomenis tarp šalių
  • Jūsų privatumo teisės
  • Su kuo dalijamės jūsų asmens duomenimis
  • Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis

Kas mes esame


Jei šiame privatumo pranešime ar kituose konkrečių gaminių ar paslaugų privatumo pranešimuose nenurodyta kitaip, jūsų asmens duomenų valdytojas (taip pat duomenų valdytojo atstovas Europos Sąjungoje) yra Philips International BV.

Pašto adresas:

c/o „Philips“ privatumo skyrius (Teisės departamentas)
Amstelplein 2
1096 m. pr. Kr
Amsterdamas
Nyderlandų Karalystė
Skaityti daugiauSkaityti mažiau

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis


Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, tiesiog pasirinkite bet kurią iš toliau nurodytų veiklų ir sužinosite.

Apsilankymas mūsų biuruose
„Philips“ biuruose susitinkame su lankytojais, tokiais kaip darbo ieškantys asmenys, tiekėjai ir prekybininkai, suinteresuotosios šalys ir kiti asmenys, kuriems gali tekti bendrauti su „Philips“ darbuotojais.
 
Jei lankotės mūsų „Philips“ patalpose, turėtumėte žinoti, kad galime paprašyti jūsų asmens duomenų, kad galėtume suteikti jums svečio ženklelį, kuris leis jums patekti į mūsų biurus. Taip pat galime naudoti CCTV sistemas (ar kitus vaizdo įrenginius), kad įrašytume konkrečias mūsų patalpų erdves. Kai naudojame tokius vaizdo įrenginius, dedame įspėjamuosius ženklus , kad įsitikintumėte, jog įrašysime vaizdus ar vaizdo įrašus.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
  • „Philips“ darbuotojų, lankytojų, svečių ir „Philips“ turto bei turto saugos ir saugumo palaikymas;
  • „Philips“ teisėtų interesų apsauga, pvz., „Philips“ politikos ir procedūrų nesilaikymo, galimos nusikalstamos veiklos (pvz., įtariamos įmonės ar asmeninio turto vagystės) ir kitų incidentų ar nelaimingų atsitikimų mūsų patalpose tyrimas;
  • Drausminių ir teisminių procesų ir procedūrų inicijavimas, įskaitant įrodymų saugojimą ir įrašų atskleidimą teisinių ieškinių ir procedūrų tikslais.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Suteikdami jums asmeninį ženklelį, kuris leis jums patekti į mūsų biurus, paprastai prašome jūsų vardo ir informacijos apie apsilankymą;
  • Naudodami vaizdo stebėjimo sistemas apdorojame jūsų vaizdo įrašus (pvz., jūsų vaizdą, užfiksuotą CCTV sistemoje).


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisėtas pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė apsaugoti pagrindines teises, tokias kaip teisė į laisvę ir saugumą, teisė į nuosavybę, teisė į gynybą.

Kas yra jūsų duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „Philips“ susijusi įmonė šalyje, kurioje lankėtės mūsų patalpose, mūsų naudojimo sąlygose (žr. poraštę) nurodyta kaip šios svetainės operatorė.

Pranešėjo pranešimo pateikimas
Mums rūpi būti atsakingais visuomenės partneriais, sąžiningai elgtis savo darbuotojų, klientų, verslo partnerių ir akcininkų, taip pat ir kitos bendruomenės atžvilgiu. Siekdami savo verslo tikslų, visada stengiamės tai daryti atsakingai, siekdami užtikrinti, kad elgiamės teisingai. Tai reiškia, kad jei žinote apie bet kokius etikos pažeidimus, susijusius su „Philips“ verslu, galite pranešti apie tai per „Philips Speak Up“, pranešimų teikimo svetainę ir nemokamą telefono paslaugą. Tai galite padaryti anonimiškai (jei tai leidžia vietiniai įstatymai). Jei nuspręsite atskleisti savo tapatybę, jūsų skundas ir jūsų asmens duomenys bus oficialiai užregistruoti „Philips“ GBP skundų duomenų bazėje. Bet koks pranešimasvisada inicijuos išsamios procedūros pradėjimą.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
  • tirti galimus mūsų bendrųjų verslo principų pažeidimus arba kitaip kelti grėsmę „Philips“ įmonės sąžiningumui;
  • imtis bet kokių veiksmų, kurių gali prireikti, kad verslas būtų vykdomas atsakingai ir laikantis vietos įstatymų ir taisyklių.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Jei pateikiate pranešimą per „Philips Speak Up“, tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Jei atskleisite savo tapatybę: jūsų vardas, telefono numeris, el. pašto adresas, geriausias laikas su jumis susisiekti ir jūsų santykis su „Philips“ (buvęs darbuotojas, pardavėjas, klientas ar kita), jei nuspręsite pateikti šią informaciją.
  • Visų asmenų, kuriuos įvardijate savo ataskaitoje, vardai ir kiti asmens duomenys, jei norite ir galite pateikti šią informaciją.
  • Išsami informacija apie incidentą, apie kurį pranešate (laikas, vieta, aplinkybės, įvykių aprašymas, galimas poveikis „Philips“ įmonei ir ar vadovybė žino apie šią problemą).


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis tvarkymo pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė vykdyti verslą atsakingai ir laikantis vietos įstatymų ir kitų teisės aktų, taip pat apsaugoti pagrindines teises, pvz. kaip teisė į laisvę ir saugumą, teisė į nuosavybę, teisė į gynybą, laisvė užsiimti verslu.

Su kuo dalijamės jūsų asmens duomenimis
Jūsų asmens duomenys yra užregistruoti „Philips“ GBP skundų duomenų bazėje, iš kurios jie bus siunčiami atitinkamiems „Philips“ asmenims, esant būtinybei žinoti. Tai reiškia, kad informacija gali būti dalijamasi su paskirtu (-iais) tyrėju (-ais), paskirtu GBP atitikties pareigūnu ir tam tikrais atvejais grupės vidaus audito, taip pat grupės teisės skyriaus nariais arba ne „Philips“ nariais (teismo ekspertais, teisiniais patarėjais), kuriems ši informacija reikalinga užtikrinti, kad būtų laikomasi GBP ataskaitų teikimo politikos ir teisinių ar reguliavimo įpareigojimų, arba kaip indėlį į vėlesnius teisminius procesus.

Su privatumo susijusio prašymo pateikimas
Tvarkydami jūsų asmens duomenis, laikomės aukštų standartų. Todėl, kaip aprašyta šiame pranešime apie privatumą, jei norite pasinaudoti savo su privatumu susijusiomis teisėmis, užduoti mums klausimų apie mūsų privatumo praktiką, pateikti mums skundą dėl privatumo arba susisiekti su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu, galite susisiekti su mumis (rasite privatumo kontaktinę formą, pateiktą atitinkamoje šio privatumo pranešimo skiltyje), ir mes padarysime viską, kad patenkintume jūsų užklausą. Jūsų privatumo užklausa ir jūsų asmens duomenys bus oficialiai užregistruoti elektroninėje bylos byloje ir bus pradėtas vidinis procesas, kurio tikslas – kiek įmanoma patenkinti jūsų užklausą.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome siekdami laikytis mums taikomų privatumo ir duomenų apsaugos įstatymų ir taisyklių.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Jei pateikiate mums su privatumu susijusių teisių įgyvendinimo prašymą, reikalaujame iš jūsų tam tikros informacijos, kurios mums reikia, kad galėtume atsakyti jums tinkamai į jūsų užklausą. Visų pirma, mums reikia šios informacijos:

  • Jūsų elektroninio pašto adreso;
  • Jus su „Philips“ siejančio santykio (vartotojas, kandidatas į darbą ar kt.).


Be to, jei norite, taip pat galite atskleisti mums savo vardą, pavardę, šalį, pageidaujamą kalbą ir bet kokią kitą informaciją, kurią nuspręsite įtraukti į savo užklausą.


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra mūsų poreikis laikytis mums taikomų privatumo ir duomenų apsaugos įstatymų ir taisyklių.

Dalyvavimas mūsų akcininkų susirinkime
„Philips“ akcijos kotiruojamos „Euronext Amsterdam“ ir Niujorko vertybinių popierių biržose. Santykius tarp „Philips“ ir jos akcininkų reglamentuoja Nyderlandų įstatymai ir mūsų įstatai. Kaip „Philips“ akcininkas, jūs turite tam tikras teises, pavyzdžiui, teisę balsuoti tam tikrais įmonės klausimais (be kita ko, dėl valdybos ir stebėtojų tarybos narių skyrimo, apmokėjimo, finansinių ataskaitų tvirtinimo, dividendų skirstymo ir valdybos bei stebėtojų tarybos narių atleidimo iš pareigų). Balsuojama mūsų metiniuose ir, jei vyksta, neeiliniuose akcininkų susirinkimuose.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jei esate akcininkas ir nuspręsite pasinaudoti savo teisėmis per visuotinį akcininkų susirinkimą, jūsų asmens duomenis tvarkome tam, kad galėtumėte pasinaudoti akcininko teisėmis, pavyzdžiui, įrašyti jūsų dalyvavimą akcininkų susirinkime, administruoti balsavimo pagal įgaliojimą instrukcijas ir apdoroti jūsų balsą ir/ar klausimus ar pareiškimus akcininkų susirinkimo metu.

Palyginti nedidelis skaičius neapmokėtų „Philips“ akcijų yra registruotas atskirų akcininkų vardu. Kaip reikalaujama pagal galiojančius įstatymus, „Philips“ taip pat tvarko registrą, kuriame yra vardinių akcijų savininkų duomenys, ir gali bendrauti su tais akcininkais dėl visuotinio akcininkų susirinkimo ir dividendų paskirstymo.

Paprastai akcininkų susirinkimai vidiniais tikslais įrašomi garso ir vaizdo įrašais, o juos galima stebėti tiesiogine žiniatinklio transliacija, pasiekiama mūsų svetainėje.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Visas vardas ir pavardė
  • Gimimo data
  • Pašto adresas
  • Elektroninio pašto adresas
  • Akcininko identifikatorius
  • Finansinė informacija (akcijų skaičius, dividendai ir kt.)
  • Bankas arba tarpininkas
  • Banko sąskaitos numeris, vertybinių popierių sąskaitos numeris
  • Jūsų įgaliotojo atstovo vardas (jei yra)
  • Balsavimo pagal įgaliojimą instrukcijos arba atiduoti balsai
  • Klausimų, nuomonių ar pasiūlymų, kuriuos galite pareikšti prieš akcininkų susirinkimą ar per susirinkimą, turinys


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra mūsų poreikis laikytis mums taikomų įstatymų, taip pat mūsų teisėtas interesas atsakingai vykdyti verslą, pavyzdžiui, kai garso akcininkų susirinkimus filmuoti.

Mūsų informacijos investuotojams arba pranešimų spaudai prenumerata
„Philips“ siekia teikti ilgalaikę pridėtinę vertę savo klientams ir akcininkams, kartu elgdamiesi atsakingai savo planetos ir visuomenės atžvilgiu, bendradarbiaudami su suinteresuotosiomis šalimis. Jei norite gauti mūsų naujausius pranešimus spaudai arba informaciją investuotojams, galite užsiprenumeruoti naujienas el. paštu.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome toliau nurodytu tikslu, kad galėtume el. paštu siųsti pranešimus spaudai arba pranešimus apie santykius su investuotojais.
Jei užsiprenumeruosite informaciją investuotojams, mes jus informuosime apie investuotojų internetines transliacijas ir skambučius. Jei užsiprenumeruosite pranešimus spaudai, mes informuosime jus apie naujausias naujienas.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Norėdami užsiprenumeruoti mūsų naujausius pranešimus spaudai ar informacinius pranešimus investuotojams, prašome jūsų vardo ir pavardės, el. pašto adreso ir įmonės, kurioje dirbate (tik pranešimams apie santykius su investuotojais ir tuo atveju, jei atstovaujate instituciniam investuotojui ar bankui).


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisėtas pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis, siųsdami jums naujausius pranešimus spaudai arba informacinius pranešimus investuotojams, yra jūsų sutikimas. Bet kuriuo atveju galite bet kada atsisakyti prenumeratos, naudodami nuorodą el. laiškų apačioje arba atitinkamus „Atsisakyti prenumeratos“ mygtukus „Philips“ informacijos investuotojams ir pranešimų spaudai tinklalapiuose.

Kreipimasis dėl darbo arba bendravimas su mumis dėl darbo galimybių
Mūsų įdarbinimo procesas yra skirtas padėti mums rasti žmonių, kuriems artima mūsų aistra gerinti gyvenimą pasitelkiant prasmingas naujoves, ir padėti jums išsiaiškinti, ar „Philips“ yra jums tinkama vieta. Šis procesas apima šias veiklas:
  • prašymą dėl darbo mūsų karjeros svetainėje;
  • užsiprenumeravimą mūsų karjeros informacinių biuletenių, kad gautumėte naujausius darbus ir naujienas tiesiai į savo pašto dėžutę;
  • bendravimą su mumis (pavyzdžiui, su mūsų personalo specialistais) dėl darbo galimybių.


Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • Suteikdami jums mūsų karjeros svetainės funkcionalumą, pavyzdžiui, suteikdami prieigą prie jūsų registruotos paskyros ir sudarydami galimybę teikti paraiškas per karjeros svetainę;
  • Įvertiname jūsų savo įgūdžius, kvalifikaciją ir tinkamumą dirbti „Philips“ pagal pareigas, į kurias pretendavote ir/ar kitas karjeros galimybes;
  • Klausiame jūsų, ar norėtumėte, kad jūsų duomenys būtų išsaugoti mūsų talentų fonde. Jei sutiksite, mes aktyviai su jumis susisieksime, jei atsirastų daugiau tinkamų laisvų darbo vietų;
  • Priklausomai nuo darbo šalies ir atsižvelgiant į tai, kas leidžiama pagal galiojančius įstatymus, jūsų informacijos tikrinimas, įskaitant nuorodų patikrinimus ir, jei taikoma, asmens patikrinimus;
  • Bendravimas su Jumis įdarbinimo proceso metu;
  • El. paštu siųsti naujienas apie darbą „Philips“ ir įsidarbinimo galimybes (jei esate prisijungę);
  • Pasiūlymo ruošimas, jei jūsų paraiška bus sėkminga;
  • Laikydamiesi galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų, esame pavaldūs reguliavimo institucijoms ir teisėsaugos institucijoms ir su jomis bendradarbiaujame.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Atsižvelgdami į konkrečią įdarbinimo veiklą, tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Kontaktinė informacija (pavyzdžiui, vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, gyvenamoji šalis, namų adresas, kita kontaktinė informacija);
  • Duomenis apie jūsų įgūdžius ir kvalifikaciją, esančius CV, motyvaciniame laiške ar kituose jūsų prašyme pateiktuose dokumentuose (pvz., išsilavinimo istorija, darbo patirtis, nuorašai);
  • Duomenys, reikalingi asmens arba užimtumo patikrinimams atlikti, kai tai leidžiama pagal taikomus įstatymus (pvz., jūsų tapatybę arba kvalifikaciją patvirtinantys dokumentai);
  • Informacija apie darbo, kurio ieškote, tipą ir/ar pageidaujamą atlyginimą ir kitas sąlygas, susijusias su kompensacijų ir išmokų paketais, noru persikelti ar kitais darbo pageidavimais;
  • Duomenys, reikalingi norint pateikti sąlyginį darbo pasiūlymą (pavyzdžiui, banko duomenys atlyginimų mokėjimui apdoroti, skubios pagalbos kontaktiniai duomenys, kad žinotumėte, į ką kreiptis, jei darbe iškiltų nelaimė);
  • Išsamią informaciją apie tai, kaip sužinojote apie poziciją, į kurią pretenduojate;
  • Duomenys, gauti iš jūsų užpildytų vertinimų ar klausimynų (pvz., jūsų atsakymai raštu vykdomus įvertinimus);
  • Tam tikrais atvejais galite prisijungti prie pasirenkamų vaizdo interviu. Tokiu atveju galime apdoroti jūsų vaizdą ar kitus fotoaparato užfiksuotus duomenis.
  • Informacija, susijusi su bet kokiomis ankstesnėmis programomis, kurias galėjote pateikti „Philips“;
  • Informacija, kurią pateikiate viešai ir kuri, mūsų nuomone, yra susijusi su jūsų paraiška arba galima būsima programa (pvz., jūsų informacija, esanti jūsų „LinkedIn“ profilyje);
  • Jei esate nukreipiamas, apdorojame informaciją, kurią apie jus pateikia jus nukreipiantis asmuo;
  • Jei to reikalauja arba leidžia vietiniai įstatymai, mes taip pat galime apdoroti neskelbtino pobūdžio informaciją, tokią informaciją apie negalią, kiek tai svarbu jūsų darbui atlikti.


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra:

  • mūsų pareiga įvykdyti sutartį, kuri jums taikoma, arba jūsų prašymu atlikant ikisutartinius veiksmus;
  • mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė vykdyti verslą atsakingai ir laikantis vietos įstatymų bei taisyklių, taip pat ginti pagrindines teises, tokias kaip teisė į gynybą, teisė į nuosavybę ir laisvė užsiimti verslu;
  • mūsų poreikis laikytis mums prisiimtų teisinių įsipareigojimų;
  • jūsų sutikimą, kad el. paštu būtų siunčiamos naujienos ir naujienos apie „Philips“ darbo vietas ir įdarbinimo veiklą, kad jūsų duomenys būtų saugomi mūsų talentų fonde ir su jumis susisiektume dėl karjeros galimybių.


Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas šiame skyriuje aprašytais tikslais yra „Philips“ susijusi įmonė šalyje, kurioje ketinama jus įdarbinti (nurodytą mūsų naudojimo sąlygose – žr. poraštę – kaip šios svetainės operatorių), taip pat „Philips“ International BV.

Susisiekimas su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba
Jei jums reikia „Philips“ pagalbos ir palaikymo, galite susisiekti su mūsų aptarnavimo komanda per mūsų svetainę (per pokalbį arba žiniatinklio formą), telefonu arba socialiniuose tinkluose, ir jie padarys viską, kad atsakytų į jūsų klausimus ir suteiks reikiamą pagalbą.


Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • atsakyti į jūsų klausimus ir suteikti jums reikiamą pagalbą, įskaitant nuolatinę informaciją apie jūsų bylos eigą ir darbo užsakymą (tai gali apimti planavimą, vykdyti nuotolinį aptarnavimą arba aptarnavimą vietoje , įskaitant dalių užsakymą, jei esate verslo klientas);
  • patvirtinti jūsų tapatybę (pvz., jei jau turite „MyPhilips“ paskyrą) ir atitinkamai jus aptarnauti;
  • spręsti bet kokias vėlesnes problemas, kurios gali kilti dėl jūsų užklausos, pavyzdžiui, dėl teisinių ieškinių pateikimo, vykdymo ar apsigynimo nuo jų;
  • patikrinti ir tobulinti teikiamų paslaugų lygį; Pavyzdžiui, jei susisiekiate su mumis telefonu ar pokalbio metu, galime įrašyti pokalbį, kad mokytume savo komandą vidinių mokymų metu, kad visada galėtume pagerinti klientų aptarnavimą;
  • tobulinti, taisyti ir pritaikyti savo produktus ir paslaugas;
  • (jei prašote mūsų pagalbos dėl „Philips“ gaminio, kurį pagamino vienas iš mūsų prekės ženklo licencijuotų partnerių), kad jūsų užklausa būtų nukreipta į atitinkamą prekės ženklo licencijuotą partnerį, kad jis galėtų jums suteikti reikiamą pagalbą.
  • laikytis atitikties, reguliavimo ir kokybės standartų bei teisės aktų
  • pasiteirauti, ar norite gauti reklaminius el. laiškus iš „Philips“ ir gauti naujausią informaciją apie naujus ir esamus „Philips“ produktus ir paslaugas bei mūsų renginius (jei norite sužinoti daugiau, žr. skyrių „Prisijungimas prie mūsų rinkodaros iniciatyvų“).


Kokius asmens duomenis tvarkome
Jei turite klausimų arba prašote mūsų pagalbos, mums reikia pateikti tam tikrą informaciją, pvz., savo vardą, el. pašto adresą, telefono numerį ar kitą informaciją, reikalingą jūsų klausimui ar užklausai išspręsti. Jei turite „MyPhilips“ paskyrą, galime naudoti su jūsų paskyra susietą informaciją, kad suteiktume jums reikiamą pagalbą.


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra:

  • mūsų pareiga įvykdyti sutartį, kuri jums taikoma, arba jūsų prašymu atlikant ikisutartinius veiksmus;
  • mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė vykdyti verslą atsakingai ir laikantis vietos įstatymų bei taisyklių, taip pat ginti pagrindines teises, tokias kaip teisė į gynybą, teisė į nuosavybę ir laisvė užsiimti verslu;
  • mūsų poreikis laikytis mums prisiimtų teisinių įsipareigojimų;
Naudojatės mūsų savitarnos portalu, prašydami pataisyti ar pakeisti produktą
Jei jūsų „Philips“ gaminys sugenda arba nebeveikia, kaip tikėjotės, galite ieškoti mūsų vadovų, dažniausiai užduodamų gaminio klausimų arba trigdžių šalinimo veiksmų. Jei tai neišsprendžia jūsų problemos, galite tiesiogiai kreiptis į mūsų savitarnos portalą ir paprašyti pataisyti/pakeisti produktą arba tai atlikti padedant mūsų klientų aptarnavimo atstovams. Arba galite pateikti su gaminio garantija susijusias užklausas per mūsų trečiųjų šalių partnerių remonto tinklą (pvz., mažmenininkus ar remonto centrus), kurie aptarnauja mūsų gaminius ir prisijungia prie mūsų pretenzijų ir remonto sistemos, kad pateiktumėte pretenziją. Šiame kontekste mes tvarkysime jūsų asmens duomenis.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
  • įvykdyti produkto pataismą/pakeitimą ir suteikti su gaminio garantija susijusią paslaugą;
  • kad galėtumėte sekti ir pateikti remonto ar keitimo būseną;
  • pristatyti jums prekę;
  • susisiekti su jumis iškilus problemų dėl pristatymo arba gauti papildomos informacijos, reikalingos jūsų paslaugų užklausai įvykdyti.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Kontaktinė informacija (pvz., vardas, pavardė, adresas, telefono numeris);
  • Informacija apie gaminį (pvz., modelio numeris, pirkimo data);
  • Informacija, reikalinga norint peržiūrėti jūsų aptarnavimo ar remonto užklausą;
  • Informacija, būtina norint patvirtinti, kad jūsų gaminiui galioja garantinis laikotarpis (pvz., pirkimo įrodymas).


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra mūsų pareiga sudaryti ir vykdyti su jumis sutartį arba jūsų prašymu atlikti ikisutartinius veiksmus.

MyPhilips paskyros sukūrimas
Jei norite pasinaudoti mūsų paslaugomis, pavyzdžiui, registruoti „Philips“ gaminius arba turėti pratęstą tam tikrų produktų garantiją, galite susikurti „MyPhilips“ paskyrą.


Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • sukurti ir prižiūrėti savo MyPhilips paskyrą;
  • kad galėtumėte registruoti savo „Philips“ gaminius;
  • suteikti jums pratęstą garantiją pasirinktiems gaminiams.


„MyPhilips“ paskyrą taip pat galite naudoti kitoms paslaugoms, tokioms kaip:

  • Rinkodaros komunikacijos nuostatų tvarkymas: kurdami „Philips“ paskyrą galite nurodyti, ar norite gauti rinkodaros pranešimus iš „Philips“. Tokiu būdu galėsime su jumis susisiekti, jei turime ką nors, kas, mūsų manymu, jums patiks;
  • Prisijungimas prie „Philips“ mobiliųjų programų;
  • Pirkdami „Philips“ produktus ir paslaugas mūsų „Philips“ internetinėje parduotuvėje vartotojams, susipažinę su užsakymų istorija ir tvarkydami prenumeratas;
  • Prisijunkdami prie mūsų produktų bandymų ir pasakydami mums, ką manote apie mūsų produktus.
  • Dalyvaudami mūsų akcijose, pvz., pinigų grąžinimo ar kuponų reklamose.


Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip mes tvarkome jūsų asmens duomenis, teikdami tokias kitas paslaugas, tiesiog pasirinkite juos šiame privatumo pranešime ir sužinosite.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Jei sukuriate „MyPhilips“ paskyrą, tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Kontaktinė informacija (pvz., vardas, pavardė ir el. pašto adresas). Jei nuspręsite sukurti „MyPhilips“ paskyrą naudodami savo socialinės žiniasklaidos paskyrą, registracijos forma bus iš anksto užpildyta jūsų socialinės žiniasklaidos teikėjo pateikta kontaktine informacija;
  • Informacija apie jūsų vietą (pvz., jūsų šalis, kalbos pasirinkimas);
  • Informacija apie jūsų produkto/paslaugos registraciją (pvz., įsigyto produkto pavadinimas ir pirkimo data bei įrodymas).


Be to, jei norite, taip pat galite pasirinkti pateikti mums:

  • jūsų pasveikinimą, kuris bus naudojamas mūsų reklaminiams ar sandoriams skirtiems pranešimams suasmeninti; ir
  • jūsų gimimo data, kuri bus naudojama mūsų reklaminiams pranešimams suasmeninti (pavyzdžiui, kada yra jūsų gimtadienis).


Jei norite susikurti „MyPhilips“ paskyrą kaip profesionalas (t.y. verslo klientas, tiekėjas ir/ar Philips verslo partneris), taip pat galime tvarkyti šiuos duomenis:

  • Įmonės pavadinimas;
  • Kompanijos adresas;
  • Įmonės telefono numeris;
  • Organizacijos tipas;
  • Darbo pareigybė;
  • Kliento sąskaitos numeris.


„MyPhilips“ paskyrą galite ištrinti bet kuriuo metu. Norėdami tai padaryti, turite prisijungti ir nustatymuose rasti ištrynimo mygtuką. Tada pašalinsime jūsų „MyPhilips“ paskyrą ir visus su ja susijusius duomenis (tai taip pat apima duomenis, tvarkomus teikiant kitas aukščiau išvardytas „Philips“ paslaugas ir susietus su jūsų „MyPhilips“ paskyra), nebent pagal įstatymą mes privalome saugoti tam tikrus duomenis.


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra mūsų poreikis sudaryti ar vykdyti su jumis sutartį arba jūsų prašymu imtis priešsutartinių veiksmų.

Philips produktų pirkimas internetu
„Philips“ gaminius ir paslaugas galite įsigyti internetu mūsų internetinėse parduotuvėse.
Kaip vartotojas galite naudoti „MyPhilips“ paskyrą arba išsiregistruoti kaip svečias (nebent norite įsigyti paslaugų, šiuo atveju jums reikės „MyPhilips“ paskyros).
Kaip profesionalas (pavyzdžiui, jei esate sveikatos priežiūros specialistas arba platintojas ir norite įsigyti mūsų sveikatos priežiūros produktų mūsų „Philips“ sveikatos priežiūros parduotuvėje), turėsite susikurti įmonės arba profesionalo paskyrą.


Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • tvarkyti jūsų užsakymus ir apdoroti mokėjimą. Šiame kontekste galime tvarkyti jūsų asmeninius duomenis, siekdami užkirsti kelią sukčiavimui ir piktnaudžiavimui ir juos nustatyti, kad apsaugotume savo klientų, „Philips“ ir kitų saugumą. Taip pat galime naudoti balų nustatymo metodus kredito rizikai įvertinti ir valdyti;
  • pristatyti įsigytas prekes ir paslaugas Jūsų mums nurodytu pristatymo adresu. Norėdami tai padaryti, dirbame kartu su distribucijos partneriais, kurie padeda mums paruošti ir tinkamai apdoroti jūsų pakuotę, ir su logistikos partneriais, kurie pristato jūsų pakuotę pasirinktu adresu;
  • paštu informuoti jus apie jūsų užsakymo būseną;
  • susisiekti su jumis el. paštu dėl operacijų ir techninės pagalbos;
  • kad galėtumėte peržiūrėti savo užsakymų istoriją, išsaugoti mėgstamiausias prekes ar sudaryti pageidavimų sąrašus ir tvarkyti prenumeratas, jei tokių yra;
  • siekdami laikytis įstatymų ir kitų teisės aktų, kurie mums taikomi (pavyzdžiui, mokesčių tikslais privalome saugoti kiekvieno pirkimo duomenis).


Atminkite, kad tam tikrus „Philips“ gaminius ir paslaugas, esančius mūsų „Philips“ internetinėje parduotuvėje vartotojams, jums parduoda vienas iš mūsų partnerių, kaip nurodyta pardavimo sąlygose, kurios jums bus parodytos prieš užbaigiant užsakymą. Tai reiškia, kad jei pateiksite užsakymą vienam iš mūsų partnerių, mes pasidalinsime jūsų asmens duomenimis (pvz., jūsų vardu ir adresu) su tuo partneriu, kad jis galėtų įvykdyti jūsų sudarytą sutartį ir įvykdyti jūsų užsakymą bei išsiųsti jums sąskaita. Partneris taip pat gali naudoti jūsų asmens duomenis, kad informuotų jus apie jūsų užsakymo būseną ir suteiktų jums reikiamą klientų aptarnavimą. Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip mūsų partneris tvarkys jūsų asmens duomenis, kviečiame perskaityti jo privatumo pranešimą, kurį pateiksime jums mūsų internetinėje parduotuvėje.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Jūsų paskyros duomenys (jei perkate gaminį su savo Philips paskyra);
  • Vardas ir el. pašto adresas (jei prekę perkate kaip svečias);
  • Siuntimo ir sąskaitos faktūros adresas;
  • Sąskaitos/čekio informacija, kuri apima įsigytą prekę ir paslaugą;
  • Mokėjimo informacija (pvz., kredito kortelės numeris). Atminkite, kad mes niekada nesaugome jūsų mokėjimo informacijos. Kai pateiksite mokėjimą, jūsų mokėjimo informacija bus tiesiogiai nusiųsta mūsų patikimam mokėjimo paslaugų teikėjui, kuris prisijungs prie jūsų banko, kad patvirtintų operaciją;
  • Jūsų pareigybė jūsų įmonėje, jūsų įmonės pavadinimas ir tipas, jūsų pirkimo nuostatos, jūsų įmonės prekių pristatymo/sąskaitos išrašymo adresas, jei perkate mūsų produktus ar paslaugas, kaip sveikatos priežiūros specialistas.


Tam tikrais atvejais galite pasirinkti pateikti mums savo telefono numerį (neprivaloma), jei norite, kad mūsų patikimas siuntų teikėjas susisiektų su jumis telefonu, jei iškiltų pristatymo problemų, arba jei norite, kad mūsų pagalbos komanda susisiektų su jumis telefonu dėl problemų dėl jūsų užsakymo.


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra:

  • mūsų poreikis vykdyti mūsų pardavimo su jumis sąlygas, ypač mūsų sutartinį įsipareigojimą valdyti jūsų užsakymą;
  • mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė vykdyti verslą atsakingai ir laikantis vietos įstatymų bei taisyklių, taip pat ginti pagrindines teises, tokias kaip teisė į gynybą, teisė į nuosavybę ir laisvė užsiimti verslu. Tai taikoma, kai atliekame patikrinimus dėl sukčiavimo;
  • mūsų poreikis laikytis mums prisiimtų teisinių įsipareigojimų. Tai taikoma, pavyzdžiui, kai apdorojame informaciją apie pirkinį mokesčių tikslais.


Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas šiame skyriuje nurodytais tikslais yra „Philips“ susijusi įmonė, nurodyta mūsų pardavimo sąlygose ir pateiktose jums mūsų svetainėje.
Jei pateikiate užsakymą mūsų „Philips“ parduotuvėje vartotojams pas vieną iš mūsų partnerių, jūsų asmens duomenų valdytojas yra: (i) „Philips International BV“, kuris atsiima jūsų užsakymą ir apdoroja mokėjimą; ir (ii) atitinkamas partneris, nurodytas jo pardavimo sąlygose ir pranešime apie privatumą, kad įvykdytų jūsų užsakymą, atsiųstų jums sąskaitą ir suteiktų prašomą klientų aptarnavimą.

Bendravimas socialiniuose tinkluose apie „Philips“
Jei aktyviai bendraujate apie mus ar mūsų prekės ženklus socialiniuose tinkluose ir kituose viešuose išoriniuose šaltiniuose (pavyzdžiui, jei bendrinate komentarą apie „Philips“ gaminį arba pažymėjote „Philips“ savo įraše), galime tvarkyti jūsų viešai paskelbtus asmens duomenis. Pavyzdžiui, galime analizuoti ir stebėti viešai prieinamas nuomones ar pareiškimus apie „Philips“.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Tvarkome jūsų komentarus ar įrašus (kuriuose gali būti jūsų asmens duomenų) šiais tikslais:
  • atsakyti į jūsų pastabas ir klausimus arba suteikti jums reikiamą pagalbą. Jei jūsų klausimas ar komentaras yra susijęs su Philips gaminiu, kurį pagamino vienas iš mūsų prekės ženklo licencijuotų partnerių, galime pateikti jūsų asmens duomenis atitinkamam prekės ženklo licencijuotam partneriui, kad jis galėtų atsakyti į jūsų klausimą arba suteikti jums reikiamą pagalbą;
  • įgyti bendrą supratimą apie tai, ką žmonės sako apie mus ir mūsų prekės ženklus, ir atitinkamai patobulinti savo produktus ir paslaugas.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Aukščiau aprašytais tikslais galime tvarkyti bet kokią informaciją apie jus, esančią bet kuriuose komentaruose ar kitame turinyje apie „Philips“, kurį viešai skelbiate socialinėje žiniasklaidoje ir kituose viešuose išoriniuose šaltiniuose. Tai gali apimti tokią informaciją kaip jūsų vardas (arba slapyvardis), profilio nuotrauka, šalis.

Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė vykdyti verslą atsakingai ir laikantis vietinių įstatymų ir kitų teisės aktų, taip pat apsaugoti savo pagrindinę teisę vykdyti verslą.

„Philips“ produktų įvertinimų ir apžvalgų teikimas
Jei norite, galite įvertinti ir peržiūrėti mūsų „Philips“ gaminius internete. Tai padeda mums sukurti atvirą forumą, kuriame klientai galėtų rasti teisingus ir prasmingus komentarus apie mūsų produktus ir jais keistis.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
  • patikrinti, ar jūsų apžvalga atitinka mūsų sąlygas ir ar joje nėra klaidinančių ar netikslių teiginių, susijusių su produkto veikimu (pvz., reklama ne pagal etiketę arba neatitinka mūsų naudojimo instrukcijų);
  • skelbti savo įvertinimą ir atsiliepimus internete ir suteikti galimybę bet kam pasimokyti iš jūsų patirties naudojant mūsų produktus;
  • įgyti bendrą supratimą apie tai, ką žmonės sako apie mus ir mūsų prekės ženklus, ir atitinkamai tobulinti savo produktus ir paslaugas;
  • susisiekti su jumis ir pasiūlyti pagalbą tuo atveju, jei jūsų atsiliepimas parodys, kad nesate patenkinti mūsų produktu ar paslauga. Jei tokia peržiūra susijusi su Philips gaminiu, kurį pagamino vienas iš mūsų prekės ženklo licencijuotų partnerių, galime pateikti jūsų asmens duomenis atitinkamam prekės ženklo licencijuotam partneriui, kad jis galėtų susisiekti su jumis ir pasiūlyti pagalbą;
  • susisiekti su jumis sveikatos ir saugos ar atsakomybės klausimais.
     

Kokius asmens duomenis tvarkome
Tvarkome šių kategorijų asmens duomenis: el. pašto adresą, vietą, amžių, lytį, jūsų namų ūkyje gyvenančių žmonių skaičių, mūsų „Philips“ gaminio naudojimo laikotarpį.
 

Turėkite omenyje, kad kai pateiksite savo įvertinimą ir rašysite atsiliepimą, mes neatskleisime jūsų el. pašto kitiems lankytojams. Mes padarysime matomą kitą informaciją, kurią mums pateikiate, nes tai padės mums sukurti atvirą forumą, kuriame klientai galėtų rasti teisingą ir prasmingą informaciją apie mūsų produktus ir ja keistis.
 

Be to, siekdami gerbti jūsų privatumą, raginame rašant atsiliepimą nurodyti slapyvardį, o ne tikrąjį vardą.

Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra:

  • mūsų pareiga vykdyti mūsų tinklapio taisykles;
  • mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė vykdyti verslą atsakingai ir laikantis vietos įstatymų bei taisyklių, taip pat ginti pagrindines teises, tokias kaip teisė į gynybą, teisė į nuosavybę ir laisvė užsiimti verslu. Tai taikoma, kai tvarkome jūsų asmens duomenis siekdami tobulinti savo produktus ir paslaugas ir kai susisiekiame su jumis (arba pateikiame jūsų asmens duomenis mūsų prekės ženklo licencijuotam partneriui, kad jis galėtų su jumis susisiekti) siekdami suteikti pagalbą;
  • mūsų poreikis laikytis mums taikomų teisinių prievolių. Tai taikoma, pavyzdžiui, kai susisiekiame su jumis sveikatos ir saugos klausimais.
Mūsų plataus vartojimo prekių testavimas
Jei norite tapti „Philips“ produktų testuotoju ir pasakyti, ką manote apie mūsų plataus vartojimo produktus, tai galite padaryti susikūrę „Philips“ paskyrą (jei tokios dar neturite), pasirinkę jus dominantį testą ir pritaikydami jį.


Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • įvertinti, ar galite būti atrinktas dalyvauti teste, remiantis jūsų atsakymais į mūsų klausimus atrankos procedūros metu ir mūsų sąlygomis;
  • (jei esate atrinktas) tinkamai valdyti savo dalyvavimą teste pagal mūsų sąlygas. Tai apima tokias veiklas kaip informavimas el. paštu, jei esate atrinktas dalyvauti teste, mūsų produkto siuntimas jums registracijos procese nurodytu adresu, atsiliepimų, kuriais dalinatės su mumis apie produktą, gavimas ir analizavimas, patikrinimas, ar internete paskelbėte mūsų prekės apžvalgą, reikalaudami grąžinti gautą prekę (pavyzdžiui, jei neparašote atsiliepimo per nurodytą laiką);
  • tobulinti savo produktą ir kurti naujus produktus bei paslaugas.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Kai registruojatės tapti „Philips“ gaminių bandytoju, tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Paskyros informacija, tokia kaip vardas, pavardė ir el. pašto adresas;
  • Informacija apie Jus, kurią pateikiate mums atsakydami į mūsų klausimus atrankos procedūros metu;
  • Atsiliepimai apie produktą, kuriuo dalinatės su mumis;
  • Prekės pristatymo informacija, pvz., jūsų namų adresas ir telefono numeris;
  • Apžvalga, kuriuose testuose dalyvavote.


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra:

  • mūsų poreikis vykdyti mūsų „Philips“ gaminių testavimo programos naudojimo sąlygas;
  • mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė apsaugoti pagrindines teises, tokias kaip teisė į nuosavybę ir laisvė užsiimti verslu. Tai taikoma, kai tvarkome jūsų asmens duomenis siekdami tobulinti savo produktus ir paslaugas.


Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas šiame skyriuje nurodytais tikslais yra „Philips“ susijusi įmonė, nurodyta mūsų „Philips“ gaminių testavimo programos naudojimo sąlygose, pateiktose jums mūsų svetainėje.

Prisijungimas prie mūsų vartotojų nuomonės tyrimų
Labai stengiamės visada tobulinti savo paslaugas ir dar geriau jas suderinti su tuo, ko nori mūsų klientai ir partneriai. Štai kodėl, jei palaikote ryšį su mumis (pvz., esate verslo klientas) arba perkate „Philips“ gaminius arba gaunate paslaugas iš „Philips“ ar „Philips“ prekės ženklo licencijuoto partnerio, galime pakviesti jus prisijungti prie mūsų NPS apklausos. Jei nuspręsite dalyvauti ir užpildyti apklausą, jūsų atsiliepimai bus naudojami siekiant suprasti, ar esate patenkinti naujausia paslaugų patirtimi, kurią gavote iš „Philips“ arba „Philips“ prekės ženklo licencijos partnerio, arba, apskritai, jūsų santykiais su „Philips“. Iš jūsų atsiliepimų rinksime statistiką, kuri padės tobulinti savo paslaugas.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
  • atsiųsti jums mūsų klientų pasitenkinimo apklausą;
  • (jei perkate gaminį internetu arba gaunate paslaugas iš „Philips“), kad suprastumėte ir įvertintumėte, ar esate patenkinti naujausia „Philips“ teikiama paslauga;
  • (jei perkate gaminį internetu arba gaunate paslaugas iš „Philips“ prekės ženklo licencijuoto partnerio), kad suprastumėte ir įvertintumėte, ar esate patenkinti naujausia aptarnavimo patirtimi, kurią gavote iš „Philips“ prekės ženklo licencijos partnerio;
  • pagerinti jūsų pasitenkinimą „Philips“, remiantis jūsų atsiliepimais;
  • (jei esate verslo klientas), kad suprastumėte ir įvertintumėte, ar esate patenkinti santykiais su „Philips“;
  • susisiekti su jumis telefonu arba el. paštu, kad suprastume, kaip galime pagerinti santykius su jumis.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Kontaktinė informacija, tokia kaip jūsų vardas ir el. paštas;
  • (jei esate verslo klientas) Profesinė informacija, pvz., pareigos, įmonės pavadinimas, telefono numeris;
  • Tavo atsiliepimas.

Teisinis tvarkymo pagrindas
Jei kitaip nereikalaujama pagal taikomus įstatymus, teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė apsaugoti pagrindines teises, tokias kaip teisė į nuosavybę ir Teisė užsiimti verslu. 

Kas yra jūsų duomenų valdytojas
Jei perkate gaminį internetu arba gaunate paslaugas iš „Philips“ prekės ženklo licencijuoto partnerio, jūsų asmeninių duomenų valdytojas yra: (i) atitinkamas „Philips“ prekės ženklo licencijuotas partneris, nurodytas privatumo pranešime (pateikiamas jums, kai yra jūsų asmeniniai duomenys surenkami), už jūsų asmens duomenų rinkimą, įvertinimą, ar esate patenkintas naujausia paslaugų teikimo patirtimi, ir siekiant pagerinti jūsų pasitenkinimo lygį; ir (i) „Philips International BV“ už apklausos siuntimą jums.

Jei perkate gaminį internetu arba gaunate paslaugas iš „Philips“ arba jei esate „Philips“ verslo klientas, jūsų asmens duomenų valdytojas šiame skyriuje nurodytais tikslais yra „Philips International BV“ ir „Philips“ susijusi įmonė, su kuria turite komerciniai santykiai.

Dalyvavimas „Philips“ renginiuose
Reguliariai organizuojame fizinius ir skaitmeninius renginius, tokius kaip seminarai ar mugės, susitikimai, internetiniai seminarai ar tiesioginės transliacijos renginiai. Jei norite dalyvauti viename iš mūsų renginių, paprašysime pateikti mums savo asmens duomenis (pvz., kontaktinę informaciją).
Atminkite, kad mes neskelbiame savo renginių dalyvių sąrašų, tačiau retais atvejais jūsų kontaktinė informacija gali būti matoma kitiems dalyviams.
Kartais mūsų įvykiai bus įrašyti. Jei įrašinėjame, o jūs esate pranešėjas, jūsų vaizdas ir garsas bus užfiksuoti įraše. Jei esate dalyvis, kai kuriais atvejais galite nuspręsti seanso metu pasidalyti savo vaizdu ir garsu, pavyzdžiui, jei nuspręsite bendrauti klausimų-atsakymų sesijos metu. Kai kurių renginių įrašą galime paskelbti savo svetainėje arba socialinės žiniasklaidos kanaluose.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
  • organizuoti ir palengvinti renginį bei suteikti Jums priimtiną paslaugą. Tai gali apimti tokias veiklas kaip susisiekimas su jumis dėl renginio logistikos, bet kokių mitybos reikalavimų ar prieigos suteikimo, kurio jums gali prireikti, tvarkymas (jei tai darome, mes nesidaliname šia informacija su renginio vieta jokiu būdu, kurią būtų galima atpažinti, o ją ištrinsime po renginio), suteikia prieigą prie įvykio turinio (pvz., nuoroda į įrašą, kai renginys pasibaigs);
  • susisiekti su jumis pasibaigus renginiui dėl komercinių galimybių apie „Philips“ produktus ar paslaugas.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Kontaktinė informacija, pvz., jūsų vardas ir el. pašto adresas, šalis;
  • Profesionali informacija, pvz., įmonės pavadinimas, pareigos, specialybė, funkcija;
  • Domėjimasis gaminiu/paslauga.

Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė ginti pagrindines teises, tokias kaip teisė į nuosavybę ir laisvė užsiimti verslu.

Išskyrus atvejus, kai kitaip reikalaujama pagal galiojančius įstatymus, kai renkame bet kokią informaciją apie mitybos reikalavimus ar kitus prieigos reikalavimus, tai darome gavę jūsų sutikimą, nes tokio tipo informacija priskiriama ypatingai asmens duomenų kategorijai.

Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „Philips“ susijusi įmonė šalyje, kurioje prisijungiate prie renginio arba iš kurios organizuojamas renginys, mūsų naudojimo sąlygose (žr. poraštę) nurodyta kaip šios svetainės operatorė.

Prisijungimas prie mūsų rinkodaros iniciatyvų
Jei norite, galite prisijungti prie mūsų rinkodaros iniciatyvų ir gauti naujausią informaciją apie „Philips“ produktus, paslaugas ir akcijas. Toliau pateiksime jums savo rinkodaros iniciatyvų apžvalgą ir paaiškinsime, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis kiekvienoje iš jų.

Reklaminiai el. pašto pranešimai
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis ir kokius asmens duomenis tvarkome
Galite pasirinkti gauti reklaminius el. laiškus iš „Philips“ ir gauti naujausią informaciją apie „Philips“ ir „Philips“ prekės ženklo licencijos partnerių produktus ir paslaugas bei apie mūsų renginius. Tai reiškia, kad jei sutiksite, pateiksime jums reklaminius el. laiškus, o jei esate verslo klientas, susisieksime su jumis apie komercines galimybes – kurios jums yra aktualios ir įdomios. Pateiksime keletą konkrečių pavyzdžių.
  • Jei naršydami mūsų svetainėje sutikote su tikslinių reklaminių slapukų kategorija, stebime jūsų sąveiką su mūsų svetainėmis ir programėlėmis mobiliesiems, kad pamatytume, kas jus domina. Jei taip pat sutinkate gauti reklaminius pranešimus, naudosime duomenis apie jūsų sąveiką su mūsų svetainėmis ir programėlėmis mobiliesiems, kad atsiųstume jums svarbius ir jus dominančius reklaminius pranešimus. Pavyzdžiui, jei apsilankėte tam tikrame gaminyje mūsų svetainėje, galime atsiųsti jums reklaminius el. laiškus apie tokį produktą ar panašius produktus.
  • Jei duodate mums sutikimą gauti reklaminius el. laiškus, mes jums atsiųsime tokius reklaminius el. pašto pranešimus. Stebime, ar atidarote, skaitote ar spustelėjote reklaminio el. laiško, kurį gavote iš mūsų, turinį. Pavyzdžiui, jei spustelėsite tam tikrą produktą (gautame reklaminiame el. laiške), galime atsiųsti jums reklaminius el. laiškus apie tokį produktą ar panašius produktus.
  • Jei duodate mums sutikimą gauti reklaminius pranešimus, kai kuriate „MyPhilips“ paskyrą arba perkate produktą ar paslaugą mūsų internetinėje parduotuvėje naudodami „MyPhilips“ paskyrą, naudosime tam tikrus duomenis, kuriuos mums pateikiate (pvz., su jūsų paskyra susietą informaciją arba su jūsų užsakymu susietą informaciją, arba su informacija, kurią mums pateikiate, pvz., gimimo datą), kad atsiųstume jums svarbius ir jus dominančius reklaminius pranešimus. Pavyzdžiui, jei įsigijote barzdaskutę mūsų internetinėje parduotuvėje naudodami „MyPhilips“ paskyrą, galime naudoti jūsų pirkimo internetu duomenis, kad praneštume, jog turime nuolaidų skutimosi priedams ar panašiems produktams.
  • Jei duodate mums sutikimą gauti reklaminius pranešimus naudodami specialias formas, paskelbtas mūsų svetainėse arba socialinės žiniasklaidos puslapiuose, naudosime tuos duomenis, kuriuos mums pateikiate naudodami šias formas (pvz., jūsų vardas ir el. pašto adresas, ir jūsų darbovietė, pareigybė, specialybė ar priežiūros sritis, jei užsiprenumeruojate naudodami Klientų formas, skirtas profesionalams arba klientų atstovams), taip pat informaciją apie jūsų šalį, kad būtų išsiųsti jums svarbūs ir jus dominantys reklaminiai pranešimai. Pavyzdžiui, jei pastebėsime, kad reguliariai žiūrite mūsų skustuvus iš konkrečios šalies, galime atsiųsti jums reklaminius pranešimus apie skustuvus ar panašius gaminius tos šalies kalba.
  • Jei bendraudami su mūsų palaikymo komanda duosite mums sutikimą gauti reklaminius pranešimus, naudosime tam tikrus duomenis, kuriuos mums pateikiate (pvz., el. pašto adresą ir gaminį/paslaugą, dėl kurio prašėte pagalbos), kad atsiųstume jums aktualius ir jus dominančius reklaminius pranešimus. Pavyzdžiui, jei paprašėte pagalbos dėl skustuvo, galime atsiųsti jums reklaminius pranešimus apie skustuvus ar panašius gaminius.


Atminkite, kad galime sujungti duomenis, kuriuos renkame apie jus iš aukščiau išvardytų „Philips“ šaltinių, ir suskirstyti juos į vieną ar kelis segmentus (grupes, turinčias tam tikrų bendrų bruožų), kad galėtume pritaikyti reklaminius el. laiškus pagal jūsų pomėgius.

Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra:

  • Jūsų sutikimas; paprastai reklaminius pranešimus siųsime tik tada, kai davėte išankstinį sutikimą; Žinoma, galite bet kada atšaukti savo sutikimą gauti mūsų pritaikytus reklaminius el. laiškus. Tai galite padaryti spustelėdami prenumeratos atsisakymo mygtuką, esantį reklaminio el. laiško, kurį gavote iš „Philips“, apačioje ir būsite automatiškai pašalinti iš rinkodaros šarašo.
  • Mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė apsaugoti pagrindines teises, tokias kaip laisvė užsiimti verslu.


Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas

Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „Philips“ susijusi įmonė šalyje, kurioje prisiregistravote gauti reklaminius el. laiškus (nurodyta mūsų naudojimo sąlygose – žr. poraštę – kaip svetainės operatorius), taip pat „Philips International BV“.

Reklama socialiniuose tinkluose
Naudojame socialinę žiniasklaidą, kad informuotume jus apie naujus ir esamus „Philips“ produktus ir paslaugas bei užmegztume su jumis komercinius santykius.

Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis ir kokius asmens duomenis tvarkome
Kaip minėta pirmiau, mes tvarkome jūsų asmens duomenis, kad galėtume su jumis susisiekti per socialinę žiniasklaidą, pateikdami reklaminius pranešimus arba skelbimus apie naujus ir esamus „Philips“ produktus ir paslaugas bei apie mūsų renginius.Pavyzdžiui, jei sutikote su tikslinės reklamos slapukais mūsų svetainėje, galime stebėti jūsų naudojimąsi mūsų svetainėmis (pvz., veiksmus, kuriuos atlikote mūsų svetainėje) ir socialinėje žiniasklaidoje rodyti jums atitinkamą „Philips“ reklamą.
Jei duodate mums sutikimą gauti reklaminius pranešimus (pvz., naudodamiesi mūsų svetainėse paskelbtomis tam skirtomis formomis), galime pateikti jūsų asmeninius duomenis (pvz., el. paštą) socialinės žiniasklaidos paslaugų teikėjams, kad tokioje socialinėje žiniasklaidoje parodytume jums atitinkamus „Philips“ skelbimus.
Jei atstovaujate esamą ar potencialų „Philips“ klientą ar verslo partnerį (arba būsimą), mes galime naudoti jūsų asmeninius duomenis, kad bendrautume su jumis – per socialinę žiniasklaidą (pvz., „LinkedIn“) – siekdami komercinių galimybių.

Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra:

  • Jūsų sutikimas; tai taikoma, kai prieš renkant jūsų elgesį svetainėje ir įrengiant atitinkamus slapukus bei panašias technologijas; ir kai naudojame jūsų sutikimą gauti rinkodaros pranešimus, siekdami nukreipti jus į socialinę žiniasklaidą per mūsų partnerius;
  • Mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė apsaugoti pagrindines teises, tokias kaip laisvė užsiimti verslu. Tai taikoma, kai apdorojame jūsų asmens duomenis siekdami sukurti jūsų (galimo) kliento profilį ir bendrauti su jumis per socialinę žiniasklaidą, siekdami komercinių galimybių.


Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „Philips“ susijusi įmonė šalyje, kurioje prisiregistravote gauti reklaminius el. laiškus (nurodyta mūsų naudojimo sąlygose – žr. poraštę – kaip svetainės operatorius), taip pat „Philips International BV“.

Prisijungimas prie mūsų akcijų
Skelbiame įvairias mūsų produktų ir paslaugų akcijas, kuriomis galite pasinaudoti, pvz., pinigų grąžinimo akcijas, pratęstą garantiją, kuponų reklamą, draugo rekomendavimo programas, loterijas, konkursus arba sezonines ar kitas akcijas ir netgi galime atsiųsti jums dovaną perkant prekę. Siekdami įgyvendinti šias akcijas, tvarkome jūsų asmens duomenis.
Šioms reklamoms gali būti taikomi papildomi privatumo pranešimai.
Yra įvairių būdų dalyvauti. Pavyzdžiui, užpildydami specialią formą mūsų svetainėje, sukurdami „MyPhilips“ paskyrą, prisiregistruodami, kad gautumėte reklaminius pranešimus naudodami specialias formas, esančias mūsų svetainėje arba socialinės žiniasklaidos puslapiuose, arba įvertindami ir peržiūrėdami mūsų produktus mūsų svetainėje.
 
Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis ir kokius asmens duomenis tvarkome
Paprastai renkame informaciją, reikalingą tam, kad galėtumėte dalyvauti akcijoje, identifikuoti jus, įvertinti, ar atitinkate akcijos sąlygas ir įvykdote sutartines akcijos sąlygas:
  • Paskyros informacija, pvz., vardas, pavardė ir el. tai reiškia, kad jūsų dalyvavimas bus susietas su jūsų „MyPhilips“ paskyra;
  • Informacija, kurią mums pateikiate (pvz., jūsų vardas ir el. pašto adresas), jei dalyvaujate, norėdami gauti mūsų reklaminius pranešimus;
  • Prekės įsigijimo įrodymas ir kiti duomenys, leidžiantys patvirtinti, kad atitinkate akcijos sąlygas ir išrinkti konkurso nugalėtoją (remiantis taisyklėmis, su kuriomis sutinkate apsisprendę dalyvauti);
  • Pašto ir adreso informacija (jei esate atrinktas laimėtoju), skirta informuoti jus, kad esate atrinktas laimėtoju, išsiųsti prizą registracijos metu nurodytu adresu ir patikrinti, ar laikotės konkurso sąlygų ir veiksite atitinkamai;
  • Banko sąskaitos numeris, skirtas pinigų grąžinimo akcijoms, į kurią pervesime akcijoje laimėtą sumą;
  • Jūsų sukurta ir pateikta medžiaga ar turinys, leidžiantis dalyvauti loterijoje, konkurse, žaidime ar kitame konkurse.


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra mūsų poreikis sudaryti ar įvykdyti sutartį su jumis arba jūsų prašymu atlikti ikisutartinius veiksmus, ypač siekiant įvykdyti atitinkama reklama.

Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „Philips“ susijusi įmonė, nurodyta atitinkamos reklamos, pateiktos mūsų svetainėje, naudojimo sąlygose.

Apsilankymas mūsų svetainėse
Kai lankotės mūsų svetainėse, jūsų naršyklėje ar įrenginyje įdedame slapukus ir kitas panašias technologijas, kurios padeda mums įgalinti techninį ir funkcinį mūsų svetainių valdymą (įskaitant informacijos saugumo užtikrinimą), pagerinti mūsų svetainių dizainą ir veikimą bei geriau suprasti lankytojo elgesį mūsų puslapiuose. Šie slapukai ir kitos panašios technologijos gali rinkti tokius duomenis kaip jūsų IP adresas, operacinė sistema, naršyklės tipas ir įrenginio tipas (pvz., kompiuteris, išmanusis telefonas).

Kai kurie slapukai visada yra įjungti, kai lankotės mūsų svetainėse, ir jūs negalite jų išjungti, nebent pakeisite naršyklės nustatymus. Tai vadiname „ būtinais slapukais “. Be šių slapukų paslaugos, kurių prašote, negalės veikti taip, kaip numatyta. Šiuos slapukus naudojame siekdami užtikrinti, kad mūsų svetainės veiktų tinkamai ir atitiktų auditorijos poreikius bei interesus. Pavyzdžiui, šiuos slapukus naudojame norėdami patikrinti, kada svetainė neveikia, arba užtikrinti mūsų svetainių saugumą. Teisėtas pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame kontekste, yra mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė apsaugoti pagrindines teises, tokias kaip teisė į gynybą, teisė į nuosavybę ir laisvė užsiimti verslu.

Naudojame našumo slapukus (pvz., analizę), kad rinktume apibendrintą statistinę informaciją apie mūsų svetainės našumą ir atitinkamai pagerintume jų veikimą. Juos galite bet kada įjungti arba išjungti. Naudosime juos tik tuo atveju, jei sutiksite. Pavyzdžiui, mes naudojame šiuos slapukus siekdami gauti bendrą vaizdą apie tai, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetainėmis (t.y. kokiuose tinklalapiuose lankotės dažniausiai, kiek lankytojų lanko įvairios svetainės dalys) arba apskritai atlikti vartotojų apklausas mūsų svetainėje arba tam tikruose mūsų svetainės dalyse.

Taip pat naudojame funkcinius slapukus, kad pritaikytume svetaines pagal jūsų poreikius, prisimindami jūsų pasirinktus pasirinkimus. Juos galite bet kada įjungti arba išjungti. Naudosime juos tik tuo atveju, jei sutiksite. Pavyzdžiui, naudojame šiuos slapukus, kad primintume apie jūsų nustatymus mūsų svetainėje (pvz., vartotojo vardą, kalbą ar regioną, kuriame esate) ir suteiktume daugiau patobulintų asmeninių funkcijų. Jie nerenka apie jus jokios informacijos, kuri galėtų būti panaudota reklamos tikslais. Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame kontekste, yra jūsų sutikimas.

Galiausiai naudojame reklamos ir socialinės žiniasklaidos slapukus, kad galėtume sekti jūsų naršymo elgseną mūsų svetainėje ir rodyti jums ir jūsų interesus atitinkančius asmeninius skelbimus. Be to, jei davėte mums sutikimą gauti reklaminius pranešimus, mes naudosime informaciją, surinktą iš šių slapukų, norėdami siųsti jums pranešimus, pritaikytus jūsų pageidavimams. Šiuos slapukus gali įdėti trečiosios šalys ir jie bus susieti su tokių trečiųjų šalių teikiamomis svetainės funkcijomis. Todėl tai turės įtakos turiniui ir pranešimams, kuriuos matote kitose lankomose svetainėse. Juos galite bet kada įjungti arba išjungti. Naudosime juos tik tuo atveju, jei sutiksite. Pavyzdžiui, jei skaitote straipsnį apie „Philips“ gaminį, galime rodyti jums skelbimus apie šį gaminį mūsų arba trečiosios šalies svetainėje. Teisėtas pagrindas, kuriuo remiamės, tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame kontekste, yra jūsų sutikimas.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie konkrečius mūsų naudojamus slapukus, skaitykite mūsų sutikimo su slapukais įrankį.
Galite bet kada koreguoti slapukų nustatymus naudodami sutikimo su slapukais įrankį.

Mūsų teisinių įsipareigojimų vykdymas
Mums, kaip medicinos prietaisų gamintojams, taikomi teisiniai įpareigojimai, susiję su žmonėms skirtų medicinos prietaisų ir tokių prietaisų priedų pateikimu į rinką, tiekimu rinkai ar pradėjimu naudoti. Todėl nuolat tvarkome asmens duomenis, siekdami užtikrinti, kad būtų laikomasi savo, kaip medicinos prietaisų gamintojo, norminių įsipareigojimų.

Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:
  • pranešti apie bet kokį rimtą incidentą sveikatos priežiūros institucijoms, kai jos nustato priežastinį ryšį tarp to incidento ir prietaiso arba kad toks priežastinis ryšys yra pagrįstai įmanomas;
  • analizuoti ir pranešti apie statistiškai reikšmingą nerimtų incidentų ar šalutinių poveikių padidėjimą (dažnumą arba sunkumą), kurie gali turėti įtakos prietaiso rizikos ir naudos analizei;
  • analizuoti, tirti ir prireikus imtis taisomųjų veiksmų, susijusių su rimtais incidentais.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Techninių įrašų laikmenos;
  • Kontaktinė informacija, susijusi su incidentų pranešėjais;
  • Informacija apie pacientus/kitus asmenis, paminėtus incidente/skunde/atsakyme;
  • Techninių įrašų laikmenos arba medicininiai vaizdai, kuriuose gali būti informacija apie pacientą, pvz., amžius, lytis, svoris.


Atminkite, kad neturime prieigos prie tiesiogiai identifikuojamos informacijos apie pacientus, nes atitinkamas sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas laiko juos konfidencialiais ir jie nėra būtini mūsų atliekamoms apdorojimo operacijoms.
 

Teisinis tvarkymo pagrindas
Tvarkome jūsų asmens duomenis, kad įvykdytume teisinę ar reguliavimo prievolę, kuri yra taikoma „Philips“, kai pranešame (a) apie nepageidaujamus įvykius kompetentingoms institucijoms ir (b) apie statistiškai reikšmingo augimo tendencijas (dažnume/sunkume) apie nesunkius incidentus ir kai tvarkome skundus.

Jūsų asmens duomenis tvarkome siekdami vykdyti veiklą, vykdomą viešuoju interesu, kai tiriame incidentus, siekdami nustatyti pagrindinę priežastį ir reikalingus prevencinius, korekcinius, lauko saugos korekcinius veiksmus, aptikti statistiškai reikšmingo padidėjimo tendencijas (dažnume/sunkume) nesunkiuose incidentuose.

Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis
„Philips“, kaip gamintojas, privalo saugoti savo prietaisų techninius dokumentus, atnaujintus ir prieinamus kompetentingoms institucijoms mažiausiai 10 (implantuojamų prietaisų – 15) metų nuo paskutinio prietaiso, kuriam taikoma ta pati atitikties deklaracija, pateikimo rinkoje (t.y. pardavimo).

Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „Philips“ susijusi įmonė, kuri yra medicinos prietaiso gamintojas, kaip nurodyta atitinkamo prietaiso normatyvinėje etiketėje.

Medicinos prietaisų klinikinių tyrimų atlikimas
Atliekame klinikinius tyrimus , kad įvertintume savo medicinos prietaisų saugą ar veikimą. Šiame kontekste tvarkome žmonių asmens duomenis.


Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • atlikti klinikinį tyrimą, kuriuo siekiama patvirtinti mūsų medicinos prietaisų saugą ir veikimą prieš pateikiant juos į rinką;
  • atlikti klinikinius tyrimus, kuriais siekiama: (i) nustatyti mūsų medicinos prietaiso dizaino, gamybos ir pakuotės tinkamumą pagal paskirtį įprastomis naudojimo sąlygomis; ir ii) nustatyti ir patikrinti medicinos prietaiso klinikinę naudą pacientams ir nustatyti bei patikrinti prietaiso klinikinę saugą; ir iii) nustatyti nepageidaujamą šalutinį poveikį ir įvertinti, ar ta rizika yra priimtina, palyginti su medicinos prietaiso teikiama nauda sveikatai;
  • atlikti ir atnaujinti medicinos prietaiso klinikinį įvertinimą bei atlikti priežiūrą po pateikimo į rinką.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Tvarkome šių kategorijų (retrospektyvius) duomenis:

  • Bendra informacija apie pacientus (pvz., amžius, kategorija, lytis);
  • Duomenys apie sveikatą, atsižvelgiant į medicinos prietaiso, kuris buvo klinikinio tyrimo objektas, tipą.


Atminkite, kad neturime prieigos prie tiesiogiai identifikuojamos informacijos apie pacientus, nes atitinkamas sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas laiko juos konfidencialiais ir jie nėra būtini mūsų atliekamoms apdorojimo operacijoms.


Teisėtas tvarkymo pagrindas
Nebent pagal galiojančius įstatymus reikalaujama kitaip:

  • Kai atliekame klinikinius tyrimus, siekdami laikytis medicinos prietaisų gamintojo įsipareigojimų (pavyzdžiui, vertindami savo medicinos prietaisų saugą, veikimą ir kokybę), tai darome siekdami vykdyti viešuosius interesus atitinkančią veiklą.
  • Kai atliekame klinikinius tyrimus, siekdami sukurti geresnius produktus, gerinančius sveikatos priežiūrą, tai darome siekdami vykdyti visuomenės interesus atitinkančią veiklą.
  • Kai pranešame apie rimtus nepageidaujamus reiškinius, įvykusius klinikinio tyrimo metu, tai darome siekdami laikytis teisinių ar reguliavimo įsipareigojimų, kurie yra taikomi „Philips“.


Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „Philips“ susijusi įmonė, kuri yra medicinos prietaiso gamintoja arba klinikinio tyrimo rėmėja, nurodyta tyrimo dokumentacijoje ar kituose sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo pateiktuose atitinkamuose dokumentuose.

Kai kuriais atvejais klinikinius tyrimus kartu atlieka su Philips susijusi įmonė, kuri yra medicinos prietaiso gamintojas (nurodyta tyrimo dokumentacijoje arba kituose sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo pateiktuose atitinkamuose dokumentuose), kartu su Philips susijusiomis įmonėmis, esančiomis Nyderlanduose ( Philips Electronics Netherlands BV arba Philips International BV), Prancūzija (Philips France Commercial SAS) ir Vokietija (Philips GmbH).

Klinikinių tyrimų atlikimas
Klinikinius tyrimus atliekame siekdami įvairių tikslų, pavyzdžiui, laikytis medicinos prietaiso gamintojo įsipareigojimų arba tobulinti ir pagerinti medicinos prietaiso (saugą ar) veikimą, gerinti sveikatos priežiūrą. Šiame kontekste tvarkome žmonių asmens duomenis.


Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • Atlikti klinikinius medicinos prietaiso tyrimus, remiantis teisiniais įsipareigojimais, kuriuos turi Philips;
  • atlikti ir atnaujinti medicinos prietaiso klinikinį tyrimą bei atlikti priežiūrą po pateikimo į rinką;
  • įvertinti, įvertinti, išbandyti, tobulinti, pagerinti mūsų medicinos prietaiso (saugą arba) veikimą, siekiant sukurti geresnius produktus, gerinančius sveikatos priežiūrą.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Tvarkome šių kategorijų (retrospektyvius) duomenis:

  • Bendra informacija apie pacientus (pvz., amžius, kategorija, lytis);
  • Duomenys apie sveikatą, atsižvelgiant į medicinos prietaiso, kuris buvo klinikinio tyrimo objektas, tipą.


Atminkite, kad neturime prieigos prie tiesiogiai identifikuojamos informacijos apie pacientus, nes atitinkamas sveikatos priežiūros paslaugų teikėjas laiko juos konfidencialiais ir jie nėra būtini mūsų atliekamoms apdorojimo operacijoms.


Teisėtas tvarkymo pagrindas
Nebent pagal galiojančius įstatymus reikalaujama kitaip:

  • Kai atliekame klinikinius tyrimus, siekdami laikytis medicinos prietaisų gamintojo įsipareigojimų (pavyzdžiui, vertindami savo medicinos prietaisų saugą, veikimą ir kokybę), tai darome siekdami vykdyti viešuosius interesus atitinkančią veiklą;
  • Kai pranešame apie rimtus nepageidaujamus reiškinius, įvykusius klinikinio tyrimo metu, tai darome siekdami laikytis teisinių ar reguliavimo įsipareigojimų, kurie yra taikomi „Philips“;
  • Kai atliekame klinikinius tyrimus, siekdami įvertinti, įvertinti, išbandyti, kurti, pagerinti medicinos prietaisų (saugą ar) veikimą, siekdami sukurti geresnius produktus, gerinančius sveikatos priežiūrą, tai darome remdamiesi mokslinių tyrimų išimtimi arba, jei reikia, aiškiu sutikimu.
     

Kas yra jūsų asmens duomenų valdytojas
Jūsų asmens duomenų valdytojas yra „Philips“ susijusi įmonė, kuri yra medicinos prietaiso gamintoja arba klinikinio tyrimo rėmėja, nurodyta tyrimo dokumentacijoje ar kituose sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo pateiktuose atitinkamuose dokumentuose.

Kai kuriais atvejais klinikinius tyrimus kartu atlieka su Philips susijusi įmonė, kuri yra medicinos prietaiso gamintojas (nurodyta tyrimo dokumentacijoje arba kituose sveikatos priežiūros paslaugų teikėjo pateiktuose atitinkamuose dokumentuose), kartu su Philips susijusiomis įmonėmis, esančiomis Nyderlanduose ( Philips Electronics Netherlands BV arba Philips International BV), Prancūzija (Philips France Commercial SAS) ir Vokietija (Philips GmbH).

Jūsų komercinių santykių su mumis valdymas
Jei palaikote komercinius santykius su „Philips“ – kaip (būsimu) tiekėju, verslo klientu ar partneriu – norime užtikrinti, kad mūsų santykiai su jumis būtų pagrįsti skaidrumu, aiškia atskaitomybe ir pasitikėjimu. Siekdami valdyti šiuos santykius su jumis ir užtikrinti, kad būtų laikomasi galiojančių įstatymų, galime tvarkyti asmens duomenis.


Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Jūsų asmens duomenis tvarkome šiais tikslais:

  • bendrauti su jumis, pvz., atsakant į jūsų užklausas arba siunčiant pranešimus apie operaciją;
  • inicijuoti, planuoti ir palaikyti (sutartinius) santykius su jūsų atstovaujamu klientu, tiekėju ar verslo partneriu, pvz., sudaryti sutartis, apdoroti mokėjimus, buhalterija/sąskaitų parengimas ir išrašymas/, kreditų valdymas, siuntimo ir pristatymo valdymas, remonto tvarkymas;
  • (jei esate verslo klientas), kad galėtume pateikti jums reikalingą produktą ir paslaugas, pavyzdžiui, teikti techninę pagalbą;
  • (jei esate verslo klientas), kad suteiktume prieigą prie mūsų klientų aptarnavimo portalo;
  • teikti jums ar jūsų atstovams mokymus ar demonstracines sesijas;
  • (jei esate verslo klientas), kad jūsų prašymu jums būtų suteiktas kreditas;
  • užtikrinti, kad būtų laikomasi mūsų bendrųjų verslo principų ir kitų mums taikomų įstatymų bei taisyklių, pavyzdžiui, atlikti patikrinimus, siekiant įvertinti, kokia atitiktis ir (komercinė/kredito) rizika siejama su galimais verslo santykiais arba kokybės skundų dėl mūsų medicinos prietaisų gavimu/atsakymu.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Siekdami valdyti verslo santykius su jumis ir užtikrinti, kad būtų laikomasi galiojančių įstatymų, tvarkome šių kategorijų asmens duomenis:

  • Kontaktinė informacija, pvz., vardas, pavardė, darbas title/role, verslo elektroninis paštas, įmonės adresas, įmonės telefono numeris;
  • Mokėjimo informacija, pvz., duomenys, reikalingi mokėjimams apdoroti;
  • Viešai prieinami duomenys, pvz., informacija apie savininkus, pagrindinius akcininkus ir mūsų tiekėjų bei verslo partnerių aukščiausio lygio vadovus ar vadovais, surinkti iš patikimų viešai prieinamų šaltinių;
  • Duomenys, kuriuos mums pateikiate, pavyzdžiui, kai bendraujate su „Philips“ atstovu;
  • Informacija apie asmenis, pranešančius apie nepageidaujamus įvykius arba pateikusius skundus dėl kokybės, įskaitant sveikatos priežiūros specialistus, pvz., vardas, pavardė, el. pašto adresas, pašto adresas;
  • Įrenginio duomenys, pvz., žurnalo failai.


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra:

  • mūsų pareiga įvykdyti sutartį, kuri jums taikoma, arba jūsų prašymu atlikant ikisutartinius veiksmus;
  • mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė vykdyti verslą atsakingai ir laikantis vietos įstatymų bei taisyklių, taip pat ginti pagrindines teises, tokias kaip teisė į gynybą, teisė į nuosavybę ir laisvė užsiimti verslu;
  • mūsų poreikis laikytis mums prisiimtų teisinių įsipareigojimų;
Kitų teisinių ir verslo tikslų įgyvendinimas
Jei reikia, mums gali tekti įgyvendinti kitus teisinius ir verslo tikslus.
Šiame kontekste galime tvarkyti asmens duomenis.


Kodėl mes tvarkome jūsų asmens duomenis
Asmens duomenis tvarkome šiais tikslais.

  • Verslo procesų vykdymas ir vidinis valdymas. Šis tikslas apima tokias veiklas kaip (vidaus) audito ir tyrimų vykdymas, aljansų, įmonių valdymas, susijungimai, įsigijimai ir pardavimas, reorganizavimas ar pardavimas ir integracija su pirkėju;
  • Programų, produktų kūrimas ir tobulinimas ir/ar paslaugos.Šis tikslas apima tokias veiklas kaip „Philips“ produktų, sistemų kūrimas ir tobulinimas ir/ar paslaugos.
  • Saugumas ir interesų apsauga ir/ar „Philips“ turtas.Šis tikslas apima veiklą, susijusią su interesų saugumu ir apsauga ir/ar Philips ir jos klientų, verslo klientų ir verslo partnerių turtą, įskaitant jų verslo sektoriaus saugumo ir vientisumo užtikrinimą. Visų pirma, tai apima tokias veiklas kaip aptikimas, prevencija, tyrimas ir kova su nusikalstamu ar nepriimtinu elgesiu, nukreiptu prieš „Philips“, jos darbuotojus ar kitus asmenis, tokias veiklas kaip su sveikata ir sauga, kliento, tiekėjo ar verslo partnerio statuso autentifikavimą. ir prieigos teisės bei veikla, pavyzdžiui, techninių ir organizacinių saugumo priemonių diegimas ir priežiūra.
  • „Philips“ intelektinės nuosavybės teisių apsauga. Šis tikslas apima veiklą, pvz., „Philips“ intelektinės nuosavybės teisių registravimą ir valdymą, todėl gali reikėti tvarkyti išradėjų ir kitų asmenų asmens duomenis.
  • Reklaminės medžiagos kūrimas ir atskleidimas. Šis tikslas apima tokią veiklą, kaip nuotraukų ir vaizdo įrašų (kuriuose gali būti su asmenimis susijusių duomenų) naudojimas reklaminėje medžiagoje, kuri gali būti atskleista klientams arba paskelbta internete.
  • Teisinių įsipareigojimų laikymasis.Šis tikslas apima Asmens duomenų tvarkymą, susijusį su užduotimi, atliekama siekiant įvykdyti teisinę prievolę, kuri yra taikoma „Philips“, įskaitant asmens duomenų atskleidimą vyriausybės institucijoms ar priežiūros institucijoms, įskaitant mokesčių institucijas ir kitas kompetentingas institucijas, kontroliuojančias sektoriųi, kuriame veikia „Philips“.
  • Teisinių reikalavimų gynimas.

Šis tikslas apima tokias veiklas kaip ginčų prevencija, pasiruošimas ginčų sprendimui arba įsitraukimas į jį.


Kokius asmens duomenis tvarkome
Atsižvelgdami į konkretų tikslą, tvarkome įvairių kategorijų asmens duomenis (pvz., kontaktinės informacijos duomenis ir bet kokią kitą informaciją, reikalingą aukščiau nurodytiems tikslams pasiekti).


Teisinis tvarkymo pagrindas
Teisinis pagrindas, kuriuo remiamės tvarkydami jūsų asmens duomenis šiame skyriuje aprašytais tikslais, yra:

  • mūsų pareiga įvykdyti sutartį, kuri jums taikoma, arba jūsų prašymu atlikant ikisutartinius veiksmus;
  • mūsų teisėtas interesas, ypač mūsų būtinybė vykdyti verslą atsakingai ir laikantis vietos įstatymų bei taisyklių, taip pat ginti pagrindines teises, tokias kaip teisė į gynybą, teisė į nuosavybę ir laisvė užsiimti verslu;
  • mūsų poreikis laikytis mums prisiimtų teisinių įsipareigojimų;
  • atitinkamų asmenų sutikimas;
  • bet koks kitas teisinis pagrindas, kurį leidžia taikytini įstatymai.
Atminkite, kad neprivalote mums pateikti savo asmens duomenų, nebent mums reikalingi jūsų asmens duomenys, kad įgyvendintume įstatymų ir kitų teisės aktų reikalavimus. Jei nuspręsite to nedaryti, daugeliu atvejų negalėsime jums pateikti produktų ar paslaugų, kurių prašėte, arba atsakyti į jūsų galimus prašymus.

Kaip mes saugome jūsų asmens duomenis


Mes naudojame organizacines, technines ir fizines priemones Jūsų asmens duomenims apsaugoti, atsižvelgdami į asmens duomenų ir tvarkymo pobūdį bei galimas grėsmes. Nuolat stengiamės tobulinti šias priemones, kad padėtume apsaugoti jūsų asmens duomenis.

Kaip mes perduodame jūsų asmens duomenis tarp šalių

Dėl mūsų pasaulinio pobūdžio jūsų asmeniniai duomenys gali būti perduoti arba pasiekti su „Philips“ susijusias įmones arba „Philips“ perduoti patikimoms trečiosioms šalims visame pasaulyje. Žinoma, tai darydami užtikriname, kad laikomės asmens duomenų perdavimo į trečiąsias šalis reikalavimų.

Kai perduodame asmens duomenis iš Europos ekonominės erdvės, Jungtinės Karalystės ir Šveicarijos į:
 

Skaityti daugiauSkaityti mažiau

Jūsų privatumo teisės


Atsižvelgiant į jūsų asmens duomenų tvarkymo priežastį ir taikomus įstatymus, jūs turite tam tikras teises į savo asmens duomenis. Čia norime jus informuoti, kokios yra šios privatumo teisės.

  • Jūs turite teisę susipažinti su savo asmens duomenimis. Tai reiškia, kad galite prašyti mūsų asmens duomenų, kuriuos tvarkome apie jus, kopijų ar informacijos apie juos.
  • Jūs turite teisę ištaisyti savo asmens duomenis. Tai reiškia, kad jei manote, kad mūsų tvarkomi jūsų asmens duomenys yra netikslūs, galite paprašyti mūsų juos ištaisyti arba pataisyti. Jei norite, kad ištaisytume jūsų asmens duomenis, pasakykite mums, kas, jūsų manymu, yra netikslūs ir paaiškinkite, kaip turėtume juos ištaisyti.
  • Jūs turite teisę ištrinti savo asmens duomenis. Tai reiškia, kad galite paprašyti mūsų ištrinti jūsų tvarkomus asmens duomenis. Atminkite, kad gali būti atvejų (pavyzdžiui, kai esame teisės aktų įpareigoti saugoti jūsų asmens duomenis), kai negalėsime ištrinti jūsų asmens duomenų.
  • Jūs turite teisę į duomenų perkeliamumą. Tai reiškia, kad galite paprašyti mūsų perduoti informaciją apie Jus (kurią Jūs mums tiesiogiai suteikėte) kitai organizacijai arba suteikti Jums. Atminkite, kad ši teisė taikoma tik tam tikromis aplinkybėmis (pavyzdžiui, jei jūsų asmens duomenis tvarkome automatizuotomis priemonėmis ir remdamiesi jūsų sutikimu).
  • Jūs turite teisę apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą. Tai reiškia, kad tam tikromis aplinkybėmis galite prašyti mūsų apriboti jūsų asmens duomenų naudojimo būdą.
  • Jūs turite teisę nesutikti, kad mes tvarkytume jūsų asmens duomenis. Tai reiškia, kad tam tikromis aplinkybėmis galite nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi taip, kaip mes atliekame.


Jūs turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai. Atminkite, kad gali pasitaikyti situacijų, kai turime teisę atsisakyti vykdyti arba apriboti jūsų teises į privatumą, pavyzdžiui, kai reikia sukurti, įgyvendinti „Philips“ ar ginti nuo teisinių pretenzijų arba kai jūsų prašymas yra akivaizdžiai nepagrįstas arba perteklinis, ypač pasikartojančio pobūdžio.
„Philips“ siekia suteikti jums galimybę valdyti savo asmens duomenis. Todėl, priklausomai nuo veiklos, galite patys valdyti savo asmens duomenis ir naudotis privatumo teisėmis bei pasirinkimais, pavyzdžiui, prisijungę prie „Philips“ paskyros ir atnaujindami, keisdami ar ištrindami savo asmens duomenis arba atsisakydami reklaminių pranešimų prenumeratos prenumeratos atsisakymo mygtuko (nuorodos), esančio mūsų reklaminių pranešimų apačioje.


Visais kitais atvejais, norėdami pasinaudoti savo teisėmis į privatumą, pateikti skundą dėl privatumo arba susisiekti su mūsų duomenų apsaugos pareigūnu, galite susisiekti su mumis naudodami privatumo kontaktinę formą.


Mes padarysime viską, kad jūsų prašymas būtų patenkintas laiku ir nemokamai. Tam tikrais atvejais galime paprašyti jūsų patvirtinti savo tapatybę prieš imdamiesi veiksmų jūsų prašymu.Žinoma, jei nesate patenkinti tuo, kaip tvarkėme jūsų užklausą, galite pateikti skundą jūsų šalies ar regiono kompetentingai priežiūros institucijai.

Skaityti daugiauSkaityti mažiau

Su kuo dalijamės jūsų asmens duomenimis


Jei šiame pranešime nenurodyta kitaip, trečiųjų šalių, su kuriomis galime dalytis jūsų asmens duomenimis, kategorijos:

  • Mūsų su „Philips“ susijusios įmonės. Dėl mūsų pasaulinio pobūdžio jūsų asmens duomenys gali būti atskleisti kitoms su „Philips“ susijusioms įmonėms. Žinoma, mes pasirūpinsime, kad prieiga prie jūsų asmens duomenų būtų suteikta pagal poreikį žinoti. Be to, atminkite, kad su „Philips“ susijusios įmonės yra įpareigotos tvarkyti jūsų asmens duomenis pagal „ Philips“ privatumo taisykles. Taip užtikrinama, kad jūsų asmens duomenis „Philips“ tvarkys laikydamasi tų pačių duomenų apsaugos standartų.
  • Mūsų paslaugų teikėjai. Galime bendradarbiauti su trečiųjų šalių paslaugų teikėjais (pvz., IT tiekėjais, klientų aptarnavimo teikėjais) ir prašyti jų mūsų vardu atlikti tam tikras tvarkymo operacijas, pavyzdžiui, saugoti asmens duomenis. Tai darydami užtikriname, kad šie paslaugų teikėjai pagal sutartį būtų įpareigoti nenaudoti jūsų asmens duomenų kitais tikslais, nei to reikalaujame ar reikalaujama pagal įstatymus.
  • Mūsų verslo partneriai: kartais galime bendradarbiauti su savo verslo partneriais, kad suteiktume jums paslaugas, todėl galime su jais bendrinti jūsų asmens duomenis. Pavyzdžiui, jei perkate prekę iš mūsų elektroninės parduotuvės, mes dalijamės jūsų informacija su mokėjimo paslaugų teikėjais, kad galėtume apdoroti mokėjimus.
  • Trečiosios šalys, susijusios su įmonių sandoriais: kartais mes galime būti susiję su susijungimu, įsigijimu, bankrotu, bendra įmone, reorganizavimu, turto pardavimu ar kitokiu viso ar bet kurios verslo, turto ar akcijų dalies perleidimu. Tokiais atvejais mes galime dalytis jūsų asmens duomenimis su trečiąja šalimi, dalyvaujančia tame įmonės sandoryje.
  • Kiti: dėl teisinių priežasčių taip pat galime dalytis jūsų asmens duomenimis su kitais (pvz., valstybinėmis ir vyriausybinėmis institucijomis, profesionaliais patarėjais), jei nustatome, kad prieiga prie jūsų asmens duomenų, jų naudojimas, išsaugojimas ar atskleidimas yra būtinas siekiant: 1) laikytis galiojančių įstatymų ir nuostatas arba vykdytinus vyriausybės prašymus; 2) tirti, užkirsti kelią įtariamai ar vykdomai neteisėtai veiklai arba imtis veiksmų dėl įtariamos ar vykdomos neteisėtos veiklos arba padėti vyriausybės teisėsaugos institucijoms; 3) su jumis įgyvendinti mūsų sąlygas; 4) tirti ir gintis nuo bet kokių pretenzijų ar kaltinimų; 5) apsaugoti mūsų paslaugų saugumą arba vientisumą; 6) naudotis arba ginti Philips, mūsų Philips klientų, personalo ar kitų teises ir saugumą.
Skaityti daugiauSkaityti mažiau

Kiek laiko saugome jūsų asmens duomenis


Asmens duomenis ištriname, kai jie nebereikalingi šiame privatumo pranešime aprašytiems tikslams.

Bet kuriuo atveju, jei šiame privatumo pranešime nenurodyta kitaip, kriterijai, kuriais vadovaujamės nuspręsdami dėl saugojimo laikotarpių, yra šie: (i) ar mums reikia jūsų asmens duomenų siekiant apsaugoti savo teisėtą interesą, įvykdyti sutartį, kuri jums taikoma, arba atsakyti į jūsų klausimus arba suteikti jums reikiamą paslaugą ar palaikymą; (ii) ar yra teisinė prievolė, kuri mums taikoma; arba (iii) ar saugojimas yra tikslingas, atsižvelgiant į mūsų teisinę padėtį (pavyzdžiui, dėl taikomų senaties terminų, bylinėjimosi ar reguliavimo tyrimų).

You are about to visit a Philips global content page

You are about to visit the Philips USA website.

You are about to visit a Philips global content page

You are about to visit the Philips USA website.

Mūsų svetainę geriausiai galima peržiūrėti naudojant naujausią „Microsoft Edge“, „Google Chrome“ ar „Firefox“ versiją.